Passend binnen de algemene visie van IT1 met de nadruk op Total-customer satisfaction, onderscheidt IT1-education zich van andere opleidingsorganisaties door zijn sterke focus op onderstaande kernpunten:
- échte kwalitatieve oplossingen op maat van de klant, niet van de leverancier
- systematische communicatie en feedback naar de klant toe
- gekwalificeerde trainers die beschikken over praktijkervaring én didactische vaardigheden
- oog voor de mens in de cursist binnenin het geheel van de groepsdynamiek in een opleiding
