IT1 ServicePlus: it is onze corebusiness, maar hoeft niet de jouwe te zijn!

Daarom heeft IT1 de ServicePlus-module bedacht. Één all-in formule op maat van jouw bedrijf of organisatie.

Herken jij jouw huidige leverancier in één van onderstaande zaken?

“Ik begrijp niet wat ze zeggen”
“Ik betaal voor IT maar krijg er niets voor terug”
“Ze bellen mij niet terug”
“Ze nemen niet meer op om 17:01”
“Ze sturen steeds een andere technieker”
“Ik krijg steeds meer onvoorziene facturen”
“Ik heb geen overzicht van wat ze bij mij gedaan hebben”
“Ik weet niet waar ik voor betaal”
“….”

Wij garanderen je tot
3x toe dat we het beter
doen!

1. Niet op tijd = geld terug garantie!*
  Met de druk op de ketel gaat alles sneller.
  Daarom leggen we onszelf graag een
  boeteclausule op die jou harde cash
  terugbetaalt!
2. Geen groei = geld terug garantie!*
  Wij zijn er steevast van overtuigd dat jouw
  organisatie het beter doet mét een IT1
  ServicePlus overeenkomst en mocht dit niet zo
  blijken, geven we jou geld terug!
3. ’t Takes Two To Tango (TTTT) bonus!*
  Breng een “danspartner” aan en ontvang 1x de
  waarde van het maandbedrag van de nieuwe
  IT1 ServicePlus-klant!

*volgens de voorwaarden die worden beschreven in de IT1 ServicePlus overeenkomst

	ITI ServicePlus Omgeving	ITI ServicePlus Server	ITI ServicePlus Light	ITI ServicePlus Gebruiker
Platform
ITI Virtual CIO (advies, opleiding, reporting)	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
ITI kwartaaltraining				Inbegrepen
ITI Fingerprint - documentatieplatform	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
ITI Klantenportaal - ticketoverzicht	Inbegrepen
ITI Klantenportaal - eigen intern helpdesksysteem	Optioneel
ITI systeem engineers - korting op regietarieven	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
ITI verhuur - korting op verhuurtarieven	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
ITI Club - e-shop met gestandaardiseerd aanbod	Optioneel
Indienstname
Recht op vaste prijs indienststelling nieuwe medewerker				Inbegrepen
Recht op vaste prijs indienststelling nieuwe werkpost				Inbegrepen
Support
Ondersteuning op afstand - MS O365 platform			Inbegrepen	Inbegrepen
Ondersteuning op afstand - terminal (smartphone, thinclient, tablet)			Inbegrepen	Inbegrepen
Ondersteuning & updates op afstand - Windows werkpost (laptop, PC)				Inbegrepen
Ondersteuning & updates op afstand - hardware serveromgeving		Inbegrepen
Ondersteuning & updates op afstand - Windows serveromgeving		Inbegrepen
Ondersteuning & updates netwerkomgeving (wifi, firewall, switching, UPS)	Inbegrepen
Ondersteuning ter plaatse op bedrijfslocatie (op initiatief IT1)	Inbegrepen	Inbegrepen		Inbegrepen
Ondersteuning buiten kantooruren (13x5 / 13x7 / 24x7)	Optioneel	Optioneel		Optioneel
Hardwarematige herstellingen (op IT1 / haal-breng / ter plaatse)	Inbegrepen	Inbegrepen		Inbegrepen
Management
IT1 Onsite Manager - platformprijs - server		Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - platformprijs - werkpost (tot 5 toestellen per gebruiker)				Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Inventarisatie & Rapportage	Inbegrepen	Inbegrepen		Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Monitoring & Alarmen	Inbegrepen	Inbegrepen		Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Patchmanagement		Inbegrepen		Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Hulp op afstand		Inbegrepen		Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Automatische taken		Inbegrepen		Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Mobile device management			Optioneel	Inbegrepen
Beveiliging
IT1 Onsite Manager - Mailsecurity			Inbegrepen	Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Antivirus (tot 5 toestellen per gebruiker)		Inbegrepen		Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Websecurity (tot 5 toestellen per gebruiker)				Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Online Document Back-up (Word, Excel, Powerpoint, PDF)				Inbegrepen
IT1 Onsite Manager - Online Back-up server tot 500GB		Optioneel
IT1 Onsite Manager - Online Back-up client tot 50GB				Optioneel
IT1 Cloud Online Back-up 5GB (NAS of Sharepoint)	Optioneel
IT1 Secure Access (incl software token) (1 sessie per 10 gebruikers)	Inbegrepen