< Opleidingen: Technische trainingen
(Werkzoekenden)
Opleiding ICT-supportmedewerker
Ben je gepassioneerd door ICT en steeds het eerste aanspreekpunt voor IT-problemen in je omgeving? Droomt u er van om van deze passie uw beroep te maken en bezorgt mensen helpen u een fijn gevoel, maar het ontbreekt u aan de noodzakelijke professionele kennis om aan de slag te kunnen? Dan is deze opleiding zeker iets voor u...
IT1 organiseert in opdracht van VDAB een opleiding die u al de noodzakelijke vaardigheden bijbrengt om te kunnen starten in de ICT-sector.
DOELGROEP
Als voltijds werkzoekende hebt u, naast een analytische ingesteldheid, een gedreven "want to know - want to do" mentaliteit. Een uitgesproken interesse en nieuwsgierigheid in de brede waaier die de informaticawereld omvat zijn kenmerkend voor u en een carrièreswitch naar de ICT in de helpdesk met doorgroeimogelijkheden spreekt u wel aan.
VEREISTE VOORKENNIS
Om deze praktisch gerichte opleiding te volgen heeft u geen voorafgaandelijk technische kennis nodig. U beschikt over voldoende kennis van het Engels om een technische tekst te lezen en te begrijpen. U heeft als gebruiker ervaring met computers en hun toepassingen.
PROGRAMMA
- Hardware componenten (computers, laptops, servers, BYOD en printers)
- Netwerken (uitgebreid):
- OSI-layers
- TCP/IP protocols
- Bekabeling
- Switches en routers
- Begrip en troubleshooting van het volledige netwerkingproces van begin- tot eindpunt
- Gebruikersbeheer
- Installatie en beheer van server en client operating systems in professionele organisaties
- Microsoft (uitgebreid):
- Windows 10
- Windows 2019 server
- Microsoft (uitgebreid):
- Installatie en beheer van services in professionele organisaties
- File & Print sharing
- Active Directory
- Beheer Mail servers (Exchange 2019)
- Beheer Web-sites
- DNS
- DHCP
- Remote Desktop Services
- WSUS
- Beheer van Cloud-omgevingen
- Microsoft 365 Introductie
- Microsoft Azure Introductie
- Applicatiegebruik en ondersteuning: MS Office
- Troubleshooting technieken
- IT Service Management
- Inleiding tot Powershell
- Virtualisatie (VmWare en Hyper-V)
- Security Basics
- Labo’s (uitgebreid): theorie in de praktijk omzetten
- Softskills
- Communicatietraining
- Sollicitatietraining
- Telefoontraining
VDAB-opleiding
- U dient ingeschreven te zijn als werkzoekende
- Wij maken zelf een selectie
TESTIMONIALS
Bedankt voor de opleiding, het was leerzaam. Heel fijn om het gevoel te hebben dat je zelf capabel bent om dergelijke IT-kennis onder de knie te krijgen.
We hadden ons geen betere docent kunnen wensen!
Prijs
Gratis onder voorwaarden*
Geplande opleidingen
Helaas, momenteel zijn er geen geplande opleidingen van dit type.